HP Smart Device Service (SDS)

Probleme lösen, bevor sie auftreten!

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Vorausschauende Diagnosen mit HP Smart Device Service (SDS), weniger unproduktive Ausfallzeiten! Was HP Smart Device Services  (SDS) ist und wie es funktioniert, wollen wir Ihnen gerne folgend erklären: Über unser Flottenmanagement dtbPrint+ findet eine digitale Kommunikation zwischen HP und Ihren Drucksystemen statt. Die Drucksysteme melden immer wieder bestimmte Kennzahlen an HP, welche dann automatisch ausgewertet werden. Bestimmte Konstellationen oder das Überschreiten von Kennzahlen/Parameter führt zu einer direkten Alarmmeldung oder präventiven Warnung. So kann HP Smart Device Services mögliche Probleme vorzeitig erkennen und wichtige Meldungen an uns weiterleiten. Mit diesen Infos können nachfolgende Ferndiagnosen gezielt zur Problemlösung oder zumindest genauen Fehlerfindung eingesetzt werden.

Schicken wir unsere Servicetechniker mit den genauen Informationen des HP Smart Device Service (SDS) zu Ihnen, ist die Chance einer Fehlerbehebung beim Ersteinsatz sehr hoch! Ebenso ist die Mitnahme der benötigten Teile vereinfacht und annährend fehlerfrei.

Schaubild Funktionsweise HP Smart Device Services SDSSchaubild Funktionsweise HP Smart Device Services SDS

dtb-Produktvideo HP Smart Device Services (englisch)

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